大连信开客服科技有限公司

大连信开客服科技有限公司是由大连信开数码有限公司与台湾客服科技有公司共同注资成立，资本为3500万元人民币。目前我们的员工数为300人，席位数更高达500席。我们秉持着专业经营、讲求效率、重视质量的企业服务理念，提供企业客户专业的客户服务技术与经验，执行完善的客户关系管理 (crm) 、服务流程及营销业务等，为企业创造的「顾客价值」与「经济效益」。我们以的计算器通讯和网络技术结合，并引进台湾客服的技术合作伙伴，其经过iso9001 2000质量保证之客户服务体系，将程序、系统、人力之三合一的营运机制带进信开客服科技(圖示-客服中心营运管理模组)，且整合大中华区包含大连、厦门、台北、台中及高雄五地客服中心资源交互应用，为各个企业户能专注于本业的经营以降低营运成本，拓宽营销渠道，提高工作效率。 我们的运营管理团队导入了来自于台湾规模的客服委外公司的运营模式及管理经验，创建初始即全面引进了台湾的客服公司的运营模块体系。这不仅为信开客服顺利克服了国内地区在这一领域缺乏相关的运营经验这一难题，而且使得公司在创业开端便站在了巨人的肩头拥有了国际水平的运营管理模式，也为信开客服科技的经营运作搭建了稳固的平台。...[详细介绍]

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